新世纪出租车公司全力做好全国文明城市迎检工作

    今年是新一轮创建全国文明城市的开局之年，市委市政府高度重视，把创建全国文明城市工作纳入重要议事日程，举市上下认真总结上一轮创建工作经验，查找自身存在的不足，特别是针对十月份市文明办委托第三方对赣州市22个窗口行业进行的文明城市创建实地测评结果进行对照检查，城客处专门下发了关于切实加大出租车行业文明城市创建整改工作力度的通知（赣市城客字【2015】53号），要求各公司加大宣传力度，发动广大驾驶员积极参与到创建工作中，公司认真按照文件 要求制作了“弘扬苏区精神 建设文明赣州”大幅宣传条幅，召开了员工和驾驶员班组长大会。通过公司培训、群发短信和微信向广大驾驶员进行宣传动员，根据上级安排，对所有出租车内更换价格标贴和张贴“你我文明多一点 赣州形象美十分”的文明城市创建标贴，公司管理人员召集所有车辆到公司，逐一检查车辆外观是否有破损、标志是否脱落、座套和工服是否统一，车身如若是小面积脱漆，公司购置了油漆现场进行修补，如是车门标识上有污渍还进行了仔细的清污，并反复叮嘱驾驶员车辆随脏随洗，做到规范经营和文明服务。随后上级又下发了创建全国文明城市倡议书以及重点场所规范要求，管理人员陈章翔和胡瀚放弃休息日顶着细雨到加气站和火车站等场所发放，保证不漏发一台车。后来市文明办要求出租车内要张贴出租汽车行业服务规范，全体管理人员接到任务后又分别在公司、加气站、火车站等地对公司的171台车辆进行张贴，同时对出租车的车容车貌和服务进行检查，对不穿工作服、车身脏等不足及时指出并在公司微信群进行通报批评。二是在迎检前夕，公司派出人员加强对车辆的日常检查，从12月7日起，每天派出运稽人员上路，检查车容车貌、着装上岗、摆放上岗证和系安全带等细节，反复强调规范经营、文明服务和主动给票等要求。把创建全国文明城市应知应会问答及时通过公司信息和微信平台进行学习。同时通过微信平台表扬市政府和行业主管部门暗访组反馈的规范经营、文明服务的驾驶员，通报每日城客处暗访组暗访情况，并对暗访的不足车辆（如车身脏、未着工服、行车打手机、未主动给票等）逐一通知当事人进行整改。三是全力做好迎检的运力保障工作。 12月14日开始，公司派出车况好，平时表现突出的赣BX1057李春、赣BX0962方民、赣BX0749张龙元、BX1028王强、BX1096钟元龙五位车辆担任运力保障工作，分配的地点在郁孤台附近，管理骨干刘艳担任现场车辆调配工作，当得知停车待命要求受到场地所限和交警管理的梗阻时，经理李蔚亲自到现场协调，随着检查组的分组到实地检查，频繁乘坐出租车，为保证我们的车辆不丢分，不拖创建工作后腿，他们带着运力保障车随时听众上级下达的运力保障任务，同时在现场管理好我们的出租车。此值寒冬，冷风把他们吹得全身直抖，但他们没有退缩，中午仅吃个快餐又坚守在岗位上，一天的老北风吹下来，两人都患了感冒可没有一人叫苦。
    在这次检查的时间里，全国文明城市检查组乘坐了公司赣BX0749、赣BX1205、赣BX1106、赣BX1569等出租车，他们按要求做到了规范经营，文明服务，在做好营运的同时积极向客人介绍赣州的风土人情和客家文化，给检查组留下深刻的印象。
    
     
    工作人员在张贴宣传标贴 公司运力保障车队