站务分公司扎实开展“情满旅途”活动

    春运以来，站务分公司精心组织、周密安排，扎实开展“情满旅途”活动。
    一是积极开展上门售票活动。主动和高校园区、香港工业园厂矿企业进行对接，在节前逐一进行上门售票，使学生和务工人员足不出户就能买到赣州所有汽车站车票，同时大力宣传网络、微信、支付宝购票方式和电子客票、电子支付等服务，使旅客切实感受便捷的售票服务。
    二是开展春运“公铁衔接”服务活动。依托移动售票车的优势，在火车站设置夜间春运服务点，安排了于都、兴国、瑞金、上犹、遂川、信丰、龙南、大余等八条班线开行晚班车服务，有序衔接夜间到达赣州的旅客及时中转、返乡回家。
    三是开展“巾帼标兵岗”班组爱心接力帮扶活动。重点做好老、弱、病、残、孕旅客的乘车帮扶。旅客进站口咨询台人员对遇有需要帮助的旅客，及时通知班组，由检票岗负责重点旅客的候车和司乘的有效照顾。
    四是开展困难旅客救助活动。对钱包丢失及临时困难旅客，启动“旅客困难基金”，帮助临时困难旅客购票。
    五是加强运力保障。提前召开车站运输单位协调会，及时启动加班、包车业务，确保高峰期运力充足。
    六是加大线路班次宣传力度。印制线路班次及二维码宣传彩页8万份，免费对旅客发放，使旅客及时了解出行信息。（程琮山）