行车员帮助旅客大爷找到亲人
   
    10月5日下午3点多钟，一位老大爷急匆匆的来到汽车南站验票口，跟行车员刘华说“我家老太婆上午乘坐9:00到上犹的班车，现在人还没到上犹找不到人”。刘华听后劝大爷不要心急，并带着大爷来到调度室，当班负责人安慰大爷后得知其妹妹在上犹，节假日请她去上犹玩叙叙旧，而他爱人有轻微的智障，早上8:00他儿子开车把她送到南站，购好9:00车票后，送到大厅，因要上班就离开了南站，直到下午14:00，妹夫打电话来询问说妹妹不是说来上犹，怎么到现在都没有到，才知道她爱人还没到又没手机联系不上，便急匆匆赶到汽车南站来询问情况，当班负责人马上到监控室调取监控视频，发现她9点钟准时上了上犹车，与乘务员联系得知车辆已到达上犹，把这些情况告知老大爷，叫他妹夫到上犹车站周边饭店及小座寻找，并与上犹车站联系叫他协助调取监控等手段协助寻找，等到3点半左右，终于传来好消息，他们在一个小饭店找到了，大爷不停表示感谢。（林程伟）