咨询台工作人员自掏现金帮助老人购票

    11月5日早晨，一位上了年纪的老人来到售票窗口购票，因他口齿不清,说的又是方言,比划了很久也没让售票员明白他要去哪里。排队旅客越来越多,有催促的，有发牢骚的，把老人急的满头大汗。咨询台工作人员吴招娣看到这一幕，立刻把老人带到了一边，让他不要着急慢慢说。通过反复的沟通，吴招娣终于明白老人是要回老家崇义，但购票的钱不够还差8元，在这里又举目无亲，因急着赶车早饭也还没吃，又急又愁让他感到身体不适。吴招娣没有考虑就帮老人把8元钱补上买到了车票，还请老人吃了一碗热腾腾的清汤。老人感动的一边擦泪一边说："好人哪，好人哪，姑娘的心可真好！"虽然这话还是带着浓重的地方口音，却无比真诚，让在场的人听了心也是热腾腾的。（赵丽娟）