11月22日上午11点多，一位老人来到赣州汽车站售票窗口支支吾吾，称要买票去广昌。售票员田艳双看他年纪大，腿脚也不利索，便多了个心眼。当老人出示身份证购票时，还从口袋里掏出一个用纸包好的佛牌和几个硬币硬要给田艳双。田艳双见状，判断老人可能患有痴呆症。此时综检科科长陆琴刚好巡岗到候车室，就与田艳双一起安抚老人坐下，慢慢了解情况，在咨询岗值班的黄晖见状也主动过来。大家一边安慰老人一边在老人的行李中寻找老人的相关信息。功夫不负有心人，在老人的上衣口袋里找到了一张写有3个联系电话的纸条。陆琴陆续拨打并接通了一个电话，电话那头传来了焦急的声音。原来家人正为父亲走失而在四处寻找。1小时后，老人的女儿急匆匆赶到汽车站，告诉站务员：父亲老家在广昌，退休后一直住在赣州，最近一直闹着想回老家，但从去年起，父亲就开始神智不清，经常往外跑，
    在家人看管下还没跑丢，今天一早发现父亲不见，大家就四处寻找，正在茫然无助时接到车站打来的电话，心情真的是太高兴了！她感激地说：因为有车站员工的细心和认真，让她和家人这么快找到自己父亲，也让老人少受了冷冻饥饿，真诚的感谢你们！（ 陈莉萍  图文）