将热情服务融入细节

    公司劳动人事部在近两个月的时间内，认真做好机关90余人、改制5年内退休的146人医保报到工作，收集好他们调整后的养老金发放复印件并登记造册，为一年一度的调整基数工作掌握好第一手资料，并告知相关人员到财务交款。
    对于未按时到劳动人事部报到的人员，部员工张慧逐个打电话、发微信、发短信进行通知。遇到所留电话联系不上的，再通过各种渠道打听电话或是相互转告传达。针对部分年龄大的退休人员，不厌其烦地耐心解说。最后还剩3名改制5年内退休的人员联系不上，劳动人事部人员就到社保局去查阅他们的养老金信息，经查实其中一位已经去世，在调整基数时就要及时办理减少，保证每年一次的退休人员医保基数的调整全部到位，不遗漏任何一名退休人员。被通知的退休人员总是乐呵呵地夸奖张慧同志，为老同志服务热情、细致、周到，而她也是很诚恳地回答说这就是我份内的工作。        （刘芳）