客运分公司司乘人员团结协作应对突发事故

    12月12日下午15点左右，客运分公司赣州至大余班线赣B12636车在新城赤石被装沙石的农用车追尾。事故发生时车上有30名乘客，乘务员钟华军赶紧与后一班赣州至大余班线赣B13678车的乘务员陈丽萍联系，乘务员陈丽萍接到电话后，马上告知驾驶员龚香平。龚师傅了解情况后，主动赶到出事地点帮忙把部分乘客驳到自己车上。因为当时他们车上还剩下18个空位，如果不去驳客他们还可以在南康路段捡客增加收入，但他们为了企业的信誉及事故地车上的乘客能够安全快捷地到达目的地，放弃了这一捡客的机会，并跟赣B12636事故车辆的司乘人员说，如果他们赶不到大余返回赣州的班次，从而导致赣B12636车误班或放空回赣的现象发生，他们可以换前一个班先走。
    事故发生后，赣B12636车的司乘人员为了稳定车上30名乘客的思想情绪，一边做好乘客的解释工作，一边主动配合交警抓紧时间处理事故。在大家的共同努力下，这一事故很快处理好了。接着他们又马不停蹄地驶向大余车站。此时还有12名乘客在车上，因为他们的工作做得细，做到了位，得到了车上旅客的理解，从而没有引起他们的不满。当赣B12636车赶到大余车站时，赣B12638车已经在发车库了，但龚香平师傅看到赣B12636车右边倒镜被撞坏了，只有左边一个倒车镜。他想现在黑夜来得快，车子少一个倒车镜，不利于夜间行驶，又主动让其先走。他们互帮互助、团结协作的精神值得大家学习。（何珊）