2017年12月25日下午，一位小伙子拿着手机来到赣州客运站11号售票窗口，找到业务科陈科长连声道谢，究竟是怎么回事？原来当天上午11时左右，一位年轻小伙急匆匆来到窗口购买了下午三点的萍乡票后，发现自己手机不见了，急的乱转。见此情况，当班站务员赵书鸿立即上前了解情况，安抚他不要着急，并立即用手机拨打他的电话，电话接通后知道是小伙粗心丢在了出租车上。在和出租车司机沟通后，出租车司机答应下午2点前会将手机送来车站。大约2点了，当大家都以为手机会如约而至时，下午2：00又出现在售票窗口，左等右等不见出租车司机到来，着急的小伙找到了当班的陈科长，告诉说手机没有如约送到。陈科长再次安慰小伙并重新拨打他的手机号码，此时手机竟然是关机状态，当了解到手机电量足够不至于自动关机时，大家猜想，可能是出租车司机有情况，大家立即启动查找出租车司机信息工作，立即联系监控室，当班工作人员薛载栋，调取乘车到站出租车车牌信息，取得车牌信息后，与小伙子一同去到警务室，通过警务系统调取到司机的信息并且联系到了司机本人，几经周折，手机终于给送了回来。（刘文）