8月13日上午10点左右，赣州汽车客运东站站务员邱际玲发现卫生间门口的椅子上躺着一名中年妇女，邱际玲立即上前了解情况。中年妇女说她姓吴，刚坐车从宁都下来，可能是因为天气炎热而中暑了又有点晕车，现在很不舒服。邱际玲马上到调度室拿了一瓶十滴水，还自己掏钱买了瓶矿泉水，交给吴女士喝下十滴水后嘱咐她多喝水。这时，吴女士的亲戚正好来了接她，看见了这暧心的一幕，连声道谢，称赞站务员真是好心肠，旅客到了站能感受到了家的温暖。（王绫）