8月12日,一名旅客乘车带母亲到崇义看病，下车时由于匆忙搀扶老母亲，竟然将装着病历及照片等东西的袋子遗忘在车上。回到家整理东西时才发现少了病历。于是他立即返回赣州汽车南站，在候车室寻求帮助，看到检票口工作人员钟开荃就赶上前询问起来,说明情况后，钟开荃立刻把他带到调度室，找到调度室人员做好记录方便联系。第二天，旅客就接到汽车南站工作人员的电话，通知东西找到了，请他来核对东西。旅客握着站务员的手连声地道谢,“真是太感谢你们了，不然真不知道怎么找回这些东西！太谢谢了！” (赵丽娟)