8月26日9时许，一位男士急急忙忙的赶来赣州客运站行包快运中心接走一位老人，并且不停的感谢田秀茹的热心帮助与热情服务。原来这位老人是第一次出远门到宁波去，随身又携带了大量的行李，凑巧遇上宁波班车临时停开，无助的老人正不知道怎么办的时候，田秀茹发现了他的异常神情，上前询问他是否需要帮助，在得知老人遇到困难，田秀茹引导老人来到售票窗口帮助他改签了27日8:30的宁波班车，又帮助老人将的大量行李办理了随车自带手续，最后还帮助老人联系家人接回家。 (江 斌)