10月31日下午,一封署名“赣州汽车站领导收”的信件转到了新世纪客运分公司经理办公室。这是一封满怀感激之情的表扬信,表扬客运分公司驾驶员和乘务员接力帮助一位独自一人到大余县探望老战友的90岁高龄转业军人的感人事迹。
为了核实驾乘人员助人为乐的行为,客运分公司支部干事何珊拨通了写信人的联系电话。原来,表扬信是一位抚州姓欧阳的女士写来的,她的父亲有90多岁了,是一名转业军人,多年来一直想到赣州大余县去寻找一位没有留下联系方式的老战友,均因为身体健康等原因不能如愿。10月27日,老人不顾家人的反对,独自购买了抚州至赣州的车票,一定要前往大余县寻找老战友。老人的老伴年事已高不能陪他一同前往,唯一留在身边的女儿欧阳女士又身体欠佳实在不能陪同老人前往大余,没办法,欧阳女士只好抱着试试看的想法,找到赣州至抚州班车的驾驶员寻求帮助。当该班主车驾驶员俞云伟一听老人愿望后,二话没说就答应了,和欧阳女士互相留了联系电话,一路上无微不至照顾老人。到达赣州车站后,俞师傅又马上帮老人购买了当天下午15:25分前往大余的车票,找到当班乘务员李九兰,说明老人心愿,李九兰立即答应接力照顾好老人。一路上,通过驾驶员、乘务员的电话联系,欧阳女士都能知晓老人的行程和身体状况。第二天,老人找到了战友,完成了多年的心愿,但从大余返回赣州时已经没有到抚州的班车了,加上老人联系手机没电了,中断了与欧阳女士的联系,着急却没有其它办法的欧阳女士只好又拨通俞云伟师傅电话,请求帮助。此时的俞师傅已经在家休息,接完电话立即就赶到车站,找到了老人,帮老人在车站附近找好旅馆,办好入住手续,买好第二天返回抚州的车票,同时嘱咐旅馆曾姓老板帮忙照顾好老人,并把旅馆曾老板电话告诉了老人的女儿欧阳女士,便于她可以直接和旅馆老板联系,掌握老人晚上住宿情况。
10月29日早上7点多钟,俞云伟师傅就来到旅馆接老人,送老人上了赣州至抚州的班车,交待好开车的师傅继续接力照顾好老人,然后打电话给欧阳女士告诉老人乘坐的班车信息以便到抚州车站接老人。当天下午16点左右,欧阳女士接到了高高兴兴下车的老父亲,一家人感激万分,直夸俞云伟师傅是“当今活雷锋”,也感谢江西新世纪汽运集团有限公司培养出高素质、高品德的优秀驾乘人员,为他(她)们的高尚品德、优质服务点赞!(杨卫海 何珊)