12月18日，客运分公司赣B13682车主车驾驶员康小英，康小英师傅在衡阳车站等候从衡阳返回赣州。这时，他看见了一位经常乘坐衡阳到赣州班车的老顾客、且行动不便,便赶紧几步走向这名乘客，热情地跟他打招呼，并接过他手上的车票看了看，主动把这位乘客抱上车，安排他在座位上坐好。一路上途康师傅都会问这名乘客要不要上洗手间，中午13：03分，当车辆到达泰和服务区，全车乘客下车用餐时，康师傅又走向这位乘客，问他要不要用餐或上洗手间，这位乘客说他不用上洗手间，也带了干粮，希望能留在车上不下去。康师傅在报告公司领导后，让他留下车上。当车辆回到赣州车站，康师傅在等其他乘客全部下车后，又把这位乘客抱下车，并送他出了车站。（何珊）