元月26日早上10点35分，赣州客运站候车室3号检票口前出现了一位盲人旅客，在扎堆的人群中焦急地摸索着走出来，正在巡视的综检科车小兰赶紧上前将其扶到一旁，并询问他准备乘车去哪。在得知他要乘11点10分去大余班车回家时，发现验票口加班车多，车小兰了解到11点10分去大余班车马上进入发车库，便扶着旅客走到月台，等到车辆停好后，将他扶上车，安排坐好，并交代乘务员路上给予更多照顾，到站后要交接给对方车站工作人员。交代完后，她又将盲人旅客的车票拿到检票口验完，并送回到他手中后，才安心的回到了自己的岗位上了。（刘 文）