1月27日下午16:30，赣州客运站12号售票窗口员工谢凤琴整理完票款后，一抬头发现窗台上有一个斜挎包，她立马把包拿进工作间，并向当班负责人报告，打开斜挎包一看，里面有个三星手机，还有一个电话卡包装袋，袋子上面写了个电话号码，抱着试试的想法，就拨打了这个号码，没想到电话接通了，这名旅客姓邱，买了16:40的信丰车票，付完钱一时心急赶着上车，就忘了拿包了。接到电话后赶紧到12号售票窗口，谢凤琴核对了信息后，把斜挎包交回了她，邱姓旅客拿回包后连声感谢！（王 绫）