2月8日上午，赣州汽车南站站务员赵丽娟接到旅客的求助电话：一名乘坐遂川到赣州汽车南站的旅客下车后，发现少了个背包，里面装有1台价值不扉的手提电脑，可能遗失在客车上。赵丽娟一面安抚旅客不要着急，一面把背包的外形、颜色、摆放位置和包内装的具体物品进行了记录，留下了旅客的联系电话。随后立即联系遂川车主，在遂川车主和汽车南站工作人员的协同努力下，终于在该旅客所乘座的遂川车上找到了失主描述的红白相间背包，经核查背包里面的物品和证件，确认无误是该旅客丢失的物品。立即通知该旅客前来认领。当旅客从赵丽娟手中接过背包，检查包内物品与证件无一缺失后，露出了开心的笑容，并说：“这么迅速的找回我丢失的背包，为你们的热情和效率点赞。” （廖  强）