走进赣州汽车南站调度室，这里繁忙一片：电话铃声此起彼伏，人员穿梭往返。此时的科长廖江霖虽显忙碌，但却透着一丝淡定，因为这些对她来说已是再平常不过了。“喂，是万安陈经理吗？今天上午万安车票已经不多了，请安排车辆加班。另外10:20万安班车有2名旅客从赣州客运站带来，确认旅客上车后再发班”。廖江霖刚放下这通电话，又拨通了2号检票口的内线电话，她语速稍快，但简洁清晰的调度安排着……
   “调度室不仅仅要合理安排班车，还要随时和运输公司调度员以及分公司各汽车站保持畅通的联系，做好处理一些突发事件的准备。”廖江霖利用间隙时间对工作人员说道。“班车晚点、组织加班、确定加班车辆、修改座位……都要认真谨慎对待。”这不马上遇到上犹加班班车售票不理想，廖江霖及时与赣州客运站调度取得了联系，安排班车进赣州客运站始发串点南站，即保障购票旅客利益不受影响又提高了车辆实载率。
   “若你觉得岁月静好，必是有人在替你负重前行。”正因为有众多像廖江霖一样的站务作业里的调度员，才让更多旅客能顺畅回家团圆，新春欢聚。每年春节期间，道路客运人坚守在各自岗位，尽职尽责，温暖旅客回家路。（赵丽娟）