2月13日下午4点10分左右，赣州汽车南站售票员王家斌发现售票窗口处有一部手机但没有购票旅客，于是将手机交到科室负责人廖强手中，廖强立即安排广播员进行失物招领播报，十几分钟后仍无人认领手机，只能等机主打电话进来，又过了十几分钟手机终于响了，原来这位旅客是外地来赣州走亲戚的，在汽车南站买16：00去遂川的车票时将手机遗留在了售票窗口，上车后才发现手机丢了，抱着试试看的心态，借了其他旅客的手机拨打自己的电话。当得知手机被车站的工作人员捡到并保管后，该旅客请求车站帮忙再保管2天，等他从遂川返回时再来认领，2月15日该旅客返回汽车南站领取了手机，并感激的说：车站不仅帮找回了手机，还帮我保管了两天，真是服务到家了。（李德进）