2月19日中午，赣州客运站行包中心早班收费员黄赟下班盘账时发现多了300元钱，经仔细查对是早上8点多一名发长沙货的顾客交重了一笔运费，当时是因为电子支付收款出现了短暂的故障，该顾客使用电子支付的运费没有及时到账，而是用现金又交了一笔运费，现在电子支付收款显示该笔运费款已实际到账。于是，黄赟连忙报告了带班负责人后，第一时间主动联系上该顾客说明情况，该顾客才发现电子支付已完成，黄赟通过加对方为微信好友，通过微信转账把多收的钱款退回了顾客，收到退款的顾客对车站员工良好的素质表示了赞许。(刘 波)