2月18日上午，赣州汽车南站调度室负责人赵丽娟接到了一个求助电话，电话中刘先生称妻子李女士离家出走了，当天9:00左右妻子通过微信发了一张汽车票的照片后便关机了。通过照片可以看到是当天前往上犹的客车，但是发车时间看不到。由于家住南康，刘先生第一反应便是想到与汽车南站联系寻求帮助。
    赵丽娟觉得刘先生的妻子应该会在候车大厅里候车，于是连忙到候车大厅仔细寻找，为了便于车站工作人员寻找，刘先生发了一张李女士的生活照。通过照片，售票员黄磊回忆起10:00左右一位貌似李女士的旅客询问过怎么购票，问得非常详细，因此印象比较深刻。于是赵丽娟调取了车站的监控录像，发现该旅客就是李女士，她问过售票员后，自己在自助机上购买了车票，然后走出售票厅向车站旁酒店方向走去。考虑到李女士不是本地人，应该不会走太远，于是赵丽娟到车站周边的便利店和餐饮店里寻找。果然在距离车站50米的一家饭馆里找到了正在吃早饭的李女士。原来两人因为家庭琐事争吵起来，刘先生怒气冲冲的摔门离去，李女士觉得很委屈就收拾行李准备到上犹陡水湖去走走。经过赵丽娟耐心的劝解，幷且刘先生不断的向李女士道歉，李女士情绪渐渐的稳定下来，决定与家人一起回去。(廖江霖)