在大家举杯共庆、互相道贺、畅享团圆的新春佳节,新世纪的客运人则是怀着对亲人的思念和不能陪父母的愧疚,默默地坚守在工作岗位,为旅客的团聚欢乐而忙碌着。
春运期间,我们的客运人为了旅客能够及时出行和探亲访友,从早上六点钟起就开始了忙碌的一天。售票员,每到节假日都是他们最忙的时候,每张票都要“五问四唱”,甚至更多,一个班下来喉咙直冒烟,但只要能让来车站的旅客购买到车票,顺利的坐上车,就是她们最大的心愿。咨询台人员,始终保持站立服务,耐心细致的为旅客解答各种疑问。行车员连续站立几个小时,上下几十台车次,清点人数、宣讲行车安全知识、督促旅客系好安全带,标准的信号让每台车安全出发。调度员,一进入岗位就没停歇,了解客源售票情况、临时调整发车时间、安排加班班次,紧张有序、繁而不乱,一直到发送完最后一批旅客。安检员,为了旅客的安全,面对成千上万的行李,他们火眼金睛挑选出可疑行李,排查出危险品,并且给携带了危险品旅客做安全宣传教育。行政后勤人员也按需支援到各一线岗位,哪有需要到哪里,保障车站各项工作稳妥有序的进行。为了更多的家庭能够及时团圆,我们客运人就是这样舍弃了自己的小家,委屈了自己的家人,在充实忙碌中度过客运人的新春佳节。(谢巧云)