4月22日，几位中年男女提着大包小包来到赣州汽车南站，站务员谢春娣马上询问这些旅客有什么需要帮助的。原来这些旅客是乘坐唐江车到赣州要换乘到兴国去。在乘坐唐江班车时乘务员告诉他们，现在汽车南站有车可以直达兴国。谢春娣得知情况后告诉他们，我们现在已开通了兴国的定制班线，可以直接乘车到兴国，一边介绍定制班线的购票方式和乘坐方式，一边手把手教旅客扫“赣州快车”二维码购票，购票成功后，帮助旅客提起行李来到兴国定制班车前，放置好旅客行李并与司机交谈，得知大约12点左右才能够到达后，他们与老乡电话沟通，告知对方他们乘坐10点30分定制班车，他们现在在汽车南站一切都好。大约12点钟就能够到达兴国。一切安排妥当后谢春娣才离开，谢春娣用心服务，赢得了这群旅客的连声道谢。(林程伟)