5月21日，一位旅客专程开车来赣县汽车站答谢。事情的原委是这样的，4月23日上午，一辆会昌班车停靠赣县汽车站上客，当时车上有一名男性旅客因身体不适自行要求下车，站务员邹冬敏安顿他在车站候车大厅休息。刚一落座，他就想起手机还落在车上。但这时班车已经驶出车站，那旅客也许心情太过急躁，身体越发不适，脸色苍白。
    邹冬敏走上前去心平气和的安慰他,经了解，这位旅客是赣州市人民医院的医生，那部手机是昨天花费了1万多元才购进的新机，里面刚导入了好多患者的信息，重要性不言而喻。邹冬敏与站务员一起商议通过什么样的途径找回手机，司机开车不能接打电话，客车上没有跟车的乘务员。邹冬敏突然想起乘坐这趟车有两位小伙子是她认得的邻居，但也没联系方式。想到他们购买的是电子车票，于是通过购票人信息查找联系方式，与坐   在车上的小伙子取得联系，并找到了这部新手机。
    随后，邹冬敏又几经周转，与会昌车站的工作人员取得联系，让小伙子把手机放在会昌车站保管。最终，这位旅客待身体恢复后乘坐下一趟去会昌的班车，继续行程，顺利取回了自己的手机。（刘田华）