6月5日下午17:13，来自江西应用技术学校的学生王美婷送来了一封感谢信到赣州客运站调度室，热泪盈眶的说着：“谢谢”！
   事情原来是这样的：王美婷和同学两人购买了两张回上犹的车票，由于自己不小心，竟将身份证掉入了候车大厅的下水道里，怎么办？再有一周就要随校出去实习了，没有身份证什么都做不了，她的同伴劝他回去补办，可是时间不够啊。她急的要哭了，想找人帮忙，正好看见咨询台当班的黄晖在附近，于是，她赶紧跑去求助。黄晖一听到，赶紧找到科室负责人林程伟主任，将事情告诉他。于是，林主任和她一起，找到火钳，火钳太短了，根本够不着。黄晖想着，必须要有更长的东西才能用上，于是她跑去行包房借来了一根铁棍，蹲在那里继续捞，林主任用手机打着光源，可是还是太暗了，他又到监控室借来一个手电筒，在他们两人的默契配合下，终于将身份证取了出来，王美婷同学高兴地跳起来。“十分感谢车站培养了如此优秀的员工，让我感受了孤身在外也有家的温馨”这是王美婷同学给予我们工作人员的高度评价。 （刘 文）