10月12日下午,一位身怀六甲的旅客匆匆来到赣县汽车站售票窗口,对售票员刘育梅说她上午送丈夫上车,一个背包可能遗忘在车站 ,里面有很多证件及钥匙,希望车站能帮助找寻丢失的背包。
   听完该旅客反映后刘育梅一边安慰旅客一边分析。因为丢失时间是上午,背包肯定不会在大厅了 ,首先寻问了当班的同事们，但均不知晓。细心的刘育梅想到查看好人好事登记本 ,果不其然,在登记本上记着上午同事邹冬敏在候车大厅座椅上拾到一个黑色背包，已经交存在广播室的储存箱。经过细心寻问包内物品,该旅客均回答无误, 在完成进一步手续后，刘育梅与带班人员将黑色背包交回到这位旅客手中。该旅客对刘育梅耐心热情的服务精神点赞。（刘静）