1月13日,春运进入第4天。每一趟从容的旅程背后,都有无数默默忙碌的身影。
安检仪岗:“每天进入候车大厅购票和乘车的旅客无数,为了保证旅客的乘车安全,一丝一毫都不能马虎。”说起春运的安检工作,安检仪岗位的工作人员深感责任重大。安检仪岗位必须有两个工作人员,一个负责引导旅客进行行包安检,一个盯着电脑屏幕查看行李中是否有违禁、危险物品。正是安检仪岗位人员的辛苦付出,确保了旅客的乘车安全。按照规定,一旦进入工作状态,岗位上就不能离人,从上班到下班,脑子不停地思考,嘴不停地说话引导旅客。
售票岗:因为客流量的增加,售票班增加了售票窗口,并将售票时间延至24小时。一踏上工作岗位,售票员便不停地忙碌,一张张车票娴熟快速准确地从售票员手中售出。重复地问话,不歇息地操作,我们的售票员甚至连喝水的机会都没有,嗓子干了,就含颗润喉糖。
检票岗:候车大厅坐满了旅客,一趟趟应班车辆驶进发车库,检票员有条不紊地组织旅客上下车。查验超高儿童,清点核对上车人数,如遇当车辆因故晚点时,还要耐心地给旅客做好解释工作……天气寒冷,检票员依然坚守在岗位上检票、发车,没有听见谁叫一声苦。
主机操作员:虽然不在生产一线,但操作指令一条接一条,没有时间停歇。“眼睛累了,就自己滴眼药水。”主机操作员说,自己的工作时间按秒计算,就像打仗一样。 (张 晓)