站务员及时帮助旅客找到车票 | |
双击自动滚屏 | 发布者:ALice 发布时间:2020-01-20 阅读:次 |
1月14日,赣州汽车站候车大厅咨询台向经营科反映:有一台自助售票机出现故障。站务员黄赟立即前去查看。经过开机排查,自助机售票机出现了卡纸现象,还有一张已打印的车票未正常从取票口送出,仍卡在打印机上。黄赟仔细看了看票面,车票是15:40宁都班次23号座位。当时距发车时间还有5分钟,黄赟立即拿着车票到7号检票门寻找失主。恰好有一个女孩正焦急地跟检票员沟通,说在自助机买了票,付款之后却没有取到票。经黄赟现场核实车票的姓名和旅客身份信息相符后,将车票交给女孩检票上车。(张 晓)
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