1月17日15点左右，一位4岁小女孩哭着来到赣州汽车站5号检票门。站务员范芸立即上前了解情况得知：小女孩与妈妈进入侯车大厅后走散了。范芸俯下身子搂着小女孩轻声安慰，并耐心帮助她一同回忆妈妈的手机号码。当拨通小女孩记忆中妈妈的手机号码，听到电话那方传来熟悉的“你好”后，小女孩高兴地大声喊到“妈妈”。约5分钟后，小女孩的妈妈气喘吁吁跑到检票门， 见到小女孩安然无恙，红着眼眶紧紧地抱着小女孩说：“你怎么转个身就不见了呢？急死妈妈了，多亏这个阿姨！赶紧谢谢这位好心的阿姨！”随着小女孩奶声奶气的谢谢后，小女孩的妈妈握住了范芸的手说“谢谢你、谢谢你、谢谢你啊……”范芸微笑着回答：“不用谢，这是我们应该做的。”          （梁  丽）