4月19日早上，赣县汽车站站务员黎敏检票时看见一位八旬老奶奶手里拿着口罩，缓缓走进候车大厅，嘴里还不停地说着什么。黎敏上前询问经交谈得知，老人姓何，长洛人，因昨晚和他大哥通了电话，大哥随口说了一句，有时间来罗江玩，今天一早，老人便带了身上仅有的30元钱，坐车从长洛到赣县汽车站。没有身份证、没电话号码，家里人不知道她出来了，更联系不上他的儿女。为了老人的安全，刘静立即拨打了110报警，警察通过人脸认别，与老人的儿子取得联系，接到电话儿子立刻打的从沙石赶到赣县汽车站，见到老人十分激动，对站务员黎敏连声道谢。（刘静）