11月25日11时许，兴国分公司赣B02208D车到达兴国汽车站，乘务员邱刚琼在打扫车辆卫生时，发现座位上有一个手机，邱刚琼想到应该是乘客遗失的，急忙拿着手机到出站口找手机的主人，但是没有找到，于是邱刚琼就把手机交到分公司监控员肖玉琼手中，肖玉琼通过手机上的亲友号码，联系上了手机的主人杨先生，但杨先生已回了老家，电话中约定次日来认领。
    第二天上午杨先生来到兴国分公司，肖玉琼经过核对信息无误后，将手机归还杨先生，杨先生看到失而复得的手机，连声感谢。（肖玉琼 图文)