赣州汽车站：2月4日下午，站务员陈志芳接到了一位旅客的电话称：自己在车站候车时遗失了一个行李包，包里装有很重要的证件及物品，请站务员帮忙寻找。陈志芳了解情况后，根据旅客提供的信息立即赶往车站沙县小吃附近座位底下找到一个行李包，里面物品和旅客描述的一致。陈志芳当即拨打电话通知旅客前来车站认领，接到电话的旅客对陈志芳连声感谢，并赶到车站领回行李包。（梁 丽）
    客运一分公司：2月4日，驾驶员王军文驾驶赣B03909D车从赣州汽车站抵达于都汽车站，所有旅客全部下车后，对车内卫生进行清扫及“三复位”工作时，发现座位上有个装有电脑、户口本等贵重物品的手提包。王师傅当即保管好手提包等待旅客前来认领，可快到返回赣州的发车时间，仍没有旅客前来认领。他只好将手提包带回分公司交到调度室，请调度员想办法寻找失主。目前，失主已通过电话与分公司经营科已联系上，等待失主前来认领。（卢九英）
     赣州汽车站：2月4日上午10:40左右，赣州汽车站候车大厅急匆匆走进来一位阿姨，一手一个行李包，还拎着个大袋子直奔咨询台。走向站务员陈志芳问道：“姑娘，请问在哪里取票？”顺手递给陈志芳一张银行卡。陈志芳连忙说：“阿姨，您别急！请把银行卡收好，身份证给我，我帮您取票。”阿姨一看，自己都笑了。“我有点急，拿错了，谢谢你了啊！”“没事的，慢慢来，到车站了您就别急了。”陈志芳帮阿姨取出票后，又帮助她把行李拿到检票门。阿姨一直夸赞车站的服务真好。 (王 绫)