8月18日10:00，客运二分公司会昌定制快车司机赖愈龙完成旅客运送后，在赣州汽车南站照例对车内进行卫生打扫时，发现后排的座位底下有一个不锈钢保温杯。赖愈龙立刻打电话向调度室说明情况，请求调度员协助联系旅客。调度员了解情况后，通过监控回放找到了旅客上车的位置，并根据车票信息查找到了旅客的联系电话。与其取得联系确定所在位置，调度员将旅客信息反馈赖愈龙。在大家的齐心配合下，赖愈龙将保温杯送还到了旅客手中。领回丢失保温杯的旅客对司机服务表示非常满意。( 李 燕)