10月24日8点30左右，赣州汽车站走来一位特殊的乘客引起了巡岗志愿者彭友凤的注意。彭友凤立即上前询问得知，是名盲人旅客，独自一人要乘车前往信丰。彭友凤扶着这位旅客到售票窗口购买好了9:00到信丰的车票，并扶着特殊乘客来到候车大厅候车，同时告知待会会帮助他上车检票。8:55分，彭友凤帮助特殊旅客坐上了前往信丰的班车。（张君）