1月17日下午，一位乘客在火车站配客点售票窗口购票时，不小心地将自己的钱包遗忘在售票窗窗台上。随后售票员卢小清发现男一名乘客手里拿着两个钱包，神情慌张，便向他询问。面对售票员的问询，他放下钱包匆匆离开。
   卢小清拿到钱包，向当班负责人陈颖报告。陈颖立即打开钱包寻找失主信息，钱包内有800多元现金、2张银行卡和身份证，并通过用广播寻找失主。过了一会，失主高女士来到售票窗口认领。经过仔细核对信息，确认无误后，陈颖将钱包归还给高女士。高女士激动的说：“真是太感谢你们了！”（陈  颖）