11月10日，在赣州快车驿站的休息室里，一位姑娘激动地握住调度员王治华的双手：“太感谢了，要不是你们司机热心帮助，我朋友的婚戒估计找不到了！”安远至赣州快车驾驶员到站打扫卫生时，发现座位上有一枚戒指。立即与调度员王治华联系，王治华通过查询旅客购票信息，与这名乘客取得了联系。原来该乘客的闺蜜即将结婚，委托她从南京把婚戒带回，由于自己粗心大意将婚戒遗落在安远至赣州的快车上。乘客获悉后立即赶到驿站，经仔细核对后，王治华将戒指归还乘客。   (赵书鸿)

   11月25日下午，赣州汽车站来志愿者郭荣红在候车大厅巡岗时，看见一位乘客行动迟缓、手足无措，不停的摸索着身上的衣兜，像在寻找着什么。郭荣红立即上前询问情况。经了解，这位乘客存在视力障碍，他孤身一人要坐车前往大余，出行非常不便，乘车途中耽搁了许多时间。得知情况后，郭荣红主动上前帮助旅客到售票窗口购买了15:10到大余的车票。之后扶着该乘客到候车大厅，并叮嘱站务员韩小娟对其进行照顾。  （曾  娟）

   11月26日下午，赣县汽车站保洁员在清扫月台时，发现一名男性乘客晕倒在月台上，保洁员急忙跑到售票房，急忙大声的喊道：“快来帮忙啊，有位乘客晕倒在月台了”。听见呼救，售票员刘育梅连忙跑到晕倒的旅客身旁，观察其情况，发现晕倒乘客嘴角颤抖，手脚抽搐。刘育梅一边向该男子询问其身体情况，一边拨打110、120急救电话。约八分钟后，警察和医护人员到达现场，齐心协力将乘客抬上救护车送往医院。（刘育梅）

   12月20日上午，赣州汽车站大厅一位老人急切地来到售票窗口，比划了很久售票员也没明白他要购买去哪里的车票。这时排队旅客越来越多,把老人急的满头大汗。调度员谢凤琴见此情况，立刻将走路颤颤巍巍的老人带到了一旁，让他不要着急慢慢说。经过反复沟通，谢凤琴终于明白老人家是要回宁都，但是钱没有带够，还缺12元。因急着赶车没吃早饭，又急又愁让他感到身体不适。谢凤琴二话没说，立即从自己口袋里，帮老人把缺的钱补上，买了车票，又给老人购买了一碗方便面。老人感动的连声说：“好人哪，好人哪，姑娘的心可真好！”这话虽操着浓重的地方口音，却听起来无比真诚。    （李  瑶）

   12月24日下午，物业分公司安全员张嵩基在储运路进行安全检查时，发现1-7号店面门口有大量的水从地下冒出，造成地面湿滑，给店面人员进出带来了麻烦。为了不影响业主的正常经营，综合科组织维修人员到现场进行勘察，发现冒水处是分公司埋在地下的主供水管发生破裂造成。问题找到后，张嵩基一边安排人员开挖地面，一边安排人员购买材料，抓紧时间进行抢修，通过约2个小时的紧张施工，终于顺利完成了抢修任务。（黄  军）