3月18日，赣B33221宁都班线驾驶员抵达赣州汽车客运站后，进行车辆清洁时，发现了座位上有一张身份证和驾驶证。驾驶员立即询问还未下车旅客，确认无人认领后，立即与车站业务科联系，将证件交给了当班负责人王绫，王绫拿到证件后与宁都汽车站的工作人员联系，通过购票系统查询到失主的联系电话，并与失主取得联系。失主获悉信息后，赶回车站，经过核对信息，王绫把证件交还给了旅客，得到帮助的旅客连声夸赞车站的服务真好。（李瑶）