7月10日19点10分，两位旅客匆匆赶到赣州客运站，向车站值班负责人李邹霖求助，称自己下午从大余回来准备转乘至宁都，在候车大厅等候时，因有事外出忘记拿自己的三件行李。等他们返回汽车站时，已经错过汽车站工作时间，候车大厅的大门已经关了，导致无法进去拿行李。希望工作人员帮助寻找。
   根据旅客的描述，李邹霖在当日工作日志本上发现，站务员下班备注有三件无人认领的行李，又通过监控室调取录像核实后，打开候车大厅将行李取出，经核对信息无误后，旅客取回失而复得的行李，连声感谢。（李邹霖）