牢记信念  扎实工作

     “十一”黄金周的第一天，赣州客运站就迎来了旅客出行高峰，售票大厅里早早地就排起了长龙，候车大厅也人山人海，各验票门在紧张地忙碌着…………。
     赣州客运站站场管理科运稽组的林鹏、宋敏、杨志勇等同志一上班就立即分布到各验票门协助工作，维护秩序。他们看到验票门被堵了，要上车的旅客挤不进，就走出检票口清出一条通道，有旅客没来验票的，他们就拿起话筒广播，旅客行李多行动不便，他们就及时伸出援助之手，当行车员忙不过来时，他们又主动去上车清点人数，当遇上有些车辆因路阻等情况晚点时，他们又不顾一天的劳累，主动留下来一起和行车员一道做好旅客的解释工作，直到最后一班加班车发完才回家休息。
     通过分公司“服务质量月”活动的开展，使车站运稽人员的服务意识和素质得到了较快的提升，特别是“车站与我同兴衰、我与车站共命运”的员工信念在他们身上得到了充分体现，他们也用扎实的工作赢得了同事和领导的好评。  （周华）