杨军同志先进事迹

    杨军，男，中国共产党党员，江西新世纪汽运集团有限公司高速客运分公司驾驶员。1993年12月初次领取机动车驾驶证，从事汽车驾驶工作近二十年。2006年1月择优应聘到江西新世纪汽运集团有限公司高速客运分公司驾驶长途大客车，安全行车里程达到200余万公里，多次被评为先进驾驶员，现主要运行赣州至南宁高速客运班线。在驾驶员工作岗位，杨军同志牢记“安全第一”和“安全责任重于泰山”，严格遵守交通安全法律和法规，遵守公司的规章制度，讲究职业道德和驾驶员职业操守，安全文明行车，创造了很好的工作业绩，起到了很好的党员“五带头”和先锋模范作用。
    杨军同志作为“一车之长”，工作量大而且琐碎，但他深深懂得在这个岗位的职责所在，不但自己注重服务意识，还带领整个行车组抓好旅客服务工作。在每一次的行车过程中，杨军同志都非常关注行车组的服务质量。有一次,一位新参加工作的乘务员,在行车途中向旅客介绍乘车安全事项,但对车上音响设备掌握不好,播音效果很差,他立即上前教这位乘务员如何正确调整和使用音响,在平时工作中,注重个人的仪表着装和车辆卫生的清扫,经常帮助旅客提行李,认真听取旅客对分公司工作的意见和建议,不断改进和提高为旅客服务水平。
    由于南宁班线是公司新开发的班线，所以杨军同志经常教育整个行车组员，要树立“旅客至上”的理念，在任何时候都不能忽视服务质量，不但要安全、及时将旅客送到目的地，还要做好对旅客的服务工作，只有服务质量搞上去了，才能树立“新世纪高速客运”信誉品牌。
有时部分旅客不清楚高速客运途中是不停车上、下旅客的，在还没到车站时就要求下车，一旦遇到此类情况，杨军同志总是不厌其烦地向旅客做解释工作，旅客都说：虽然要走一些回头路，但坐这趟车就是放心。有时车上旅客的手机和钱物不慎掉了，他都会和司乘组的成员将旅客遗失物品交到分公司调度室，由分公司联系失主。杨军同志就是凭着对旅客真诚热情的服务，赢得广大旅客的信任，为树立企业形象和社会信誉默默奉献。
    杨军同志能做到带头学习提高。交通安全可以说是公司工作的重中之重，每次安全学习他都准时参加，认真分析会上介绍的事故案例，全年“周四安全学习”，只要没出车他都准时参加。在安全行车上，始终坚持“居安思危、警钟长鸣”的工作方针，牢记“安全第一”和“安全责任重于泰山”，不断提高自身安全意识，自觉遵守道路交通法规，行车时，礼让三先，文明驾驶，做到“宁停三分，不抢一秒”，坚持不超速、不抢道、不违章、不与人赛车、不开快车和飞车，严格按道路交通安全法规正常行驶。每当行车遇到复杂路段或恶劣天气，即使他已换班休息了，也会密切注意行车情况，与搭班司机一起有效避免行车事故的发生。杨军同志还经常和其他驾驶员探讨驾驶知识，交流行车经验，不断钻研提高驾驶技术。他与搭班司机说道：“分公司把车辆交给我们开，是对我们技术与工作能力的信任，我们长期工作在一起，彼此了解，一定要把车开好，把车辆保管好。”
    杨军同志积极弘扬正气，不怕冷言冷语。为了保持车辆良好的车况和车容车貌，给乘客提供一个安全、准点、舒适的乘车环境，始终做到“三勤”：一是勤洗车。无论白天黑夜，还是刮风下雨，酷暑严寒，只要收车了，就坚持客车的清扫洗车保洁；二是勤检查。坚持“一趟三检”，即发车前、服务区休息时、收车后三个时段对车辆的各关键部位和轮胎等进行观察、检查；三是勤保养。除按计划进行的保养作业外，坚持对柴油发动机“三清、三滤”的清洁保养。经常和维修人员一起工作到深夜，直到车辆故障排除后才放心地回家。他这样精心的维护车辆，势必要付出大量的时间和精力，杨军同志不为所动，始终如一精心维护车辆，做到了不带病行驶，准点发车。年内未因为车辆有故障而误班和车辆抛锚，车辆正班率、正点率达100%。
    杨军同志虽然没有惊天动地的业绩，但却在平凡的岗位上塑造了一种不平凡的敬业精神。他在驾驶员这个岗位上兢兢业业，以自己的实际行动奉献企业，奉献社会，在高客分公司驾驶员队伍中，取得令人信服的佳绩。