汽车服务分公司刘维宾同志先进事迹

    刘维宾同志是汽车服务分公司轿车维修车间质检员。他忠诚企业，爱岗敬业，自觉遵守公司各项管理规定，工作认真负责，团结同志，乐于助人，份内份外工作抢着干，经常加班加点参与车辆维修和外出施救车辆，想客户所想，急客户所急，一心扑在工作上，得到了分公司领导、员工和客户的一致好评。担任轿车维修车间质检员以来，能熟悉车辆检验制度、规范操作，严把车辆维修检验质量关，做到精益求精，一丝不苟，不合格的车辆决不竣工出厂，连年受到公司和分公司表彰。
    刘维宾同志注重企业形象建设，督促维修班组做好文明、安全生产。严格执行汽车维修操作规程，对己从严要求，以身作则，处处吃苦在前，享受在后，每天上班来得最早，走得最晚，确认事情做完了才下班，不计个人得失，起到了模范带头表率作用。工作主动性强，积极配合车间整体工作安排，提建议，想办法，一心扑在维修调度、检验上，遇事做到随叫随到，服从调配，经常利用休息时间或晚间参加外出施救和其他项目的客户服务，为客户赢得了时间，受到了赞誉，也为单位树立良好形象付出了努力。做到精心调度，科学调配，根据车辆维修项目合理安排特长班组，开展针对性较强的车辆维修，以提高作业效率，确保维修质量。
    刘维宾同志积极参与维修业务开拓工作。利用自身的维修技能特长和人脉，引进和介绍车主送车进厂维修，经他介绍的新客户不断增长，去年度被分公司评为业务开拓先进个人。积极主动与客户保持密切联系和沟通，融洽关系，化解个别客户抱怨和不满。注重自身维修技能的学习与培养提高，充分利用休息时间及工作时机，经常与师傅们研讨维修故障难点问题，毫无保留地做好传、帮、带，吃苦耐劳，不知疲倦地工作，在分公司开展创品牌、上规模活动中起到了中坚作用。
    该同志在多年来的汽车维修实践中，积极配合轿车维修车间工作，以企业大局为重，服从组织安排，思想稳定，任劳任怨，扎实工作，维修技能较娴熟，影响和带动了维修队伍整体素质的提高，成为轿车维修的重要骨干，受到了领导和客户的赞扬，去年度共参与检验的车辆近千台次，经他检验的进厂维修车辆合格率达100%，保证了客户回访满意率达到95%以上，为分公司创利及公司发展付出了辛勤劳动，为员工队伍建设树立了学习的楷模，被大家誉为“老黄牛”。