邹松霖，男，现任高客分公司经营科副科长，全面负责高客分公司经营科所有业务及车辆和驾乘人员调度工作。该同志在2015年工作中既是一名党员，又是一名老调度员，为了更好地完成分公司的运营生产任务，在经营科全体人员团结奋战，精心组织，科学安排和调配运力，顺利完成全年生产任务，这其中也与邹松霖同志任劳任怨、日夜辛劳，全年工作出色有关。

    作为一名党员，他能认真负责，任劳任怨，无私奉献，在平时的工作中，认真处理调度员与驾乘人员的工作关系，密切与车站和对开单位的联系，能与其他同志交流工作经验，增强沟通。邹松霖在工作中重点抓好节假日黄金周等高峰运营期旅客运输组织工作，确保安全。在历年春运工作中，特别是2016年初担任经营科副科长后，把全部身心投入到春运工作中去，在春运来临之前，做好节前到广州、深圳、东莞、珠海等地加班计划，核定好各班线的票价，工作力求有的放矢，对个人和家庭中的事物，几乎全部交给了家人打理，经常是早上7时一直工作到晚上十多点钟，有时候工作实在太累了，就在办公室简单打个盹，接着又投入到春运工作中去，每天我们都看到他忙碌的身影，他为分公司的春运工作，贡献了自己的全部精力。

    作为调度员，他深刻地理解到要做到内行管理，管理工作，重在管人，管人重在管心，管思想。他在排班工作中认真负责，积极与驾驶员沟通，分公司大部分驾驶员年龄都比他大，但都很佩服他，服从他的调配、管理，特别是在春运、国庆等高峰期间因加班原因驾驶员偏紧时，只要邹松霖打的电话，所有驾驶员都无条件服从调度指令，准时出车，年内没有因为他排班原因耽误出车的情况发生。

除了车辆，调度员每天打交道最多的人就是驾驶员。发车前，调度员一般都会和驾驶员简单聊几句，以观察司机当天的精神状态，提醒他们注意行车安全。邹松霖经常说到：“所以我们不仅仅是调度员，有的时候还得充当心理师。其实每个人每天都会有不同的情绪，尤其是司乘人员。一条线路跑好几年，车上的乘客形形色色，加上不能按时吃饭、上厕所不方便、下班不准点，谁能没个烦躁情绪呢？可司机这个工作有他的特殊性，毕竟他承担着众多乘客的安全，所以他们的情绪我们要时刻关注。”