钟开飞，男，35岁，2007年应聘进入汽车服务分公司工作，现任大车维修车间修理班长。2017年，双休日加班达81天，非工作日外出施救上门服务达90次，完成工时收入总额13万元、配件销售收入58万元，合计完成产值71万元。
    作为一名技术员工，面对汽车新技术的更新换代，他在实践中不断摸索学习，刻苦钻研技术，通过勤奋好学，他的技术水平得到不断提升。他充分利用休息时间及工作时机，经常与师傅们研讨维修故障难点问题，毫无保留地做好传、帮、带，影响和带动了大车维修队伍整体素质的提高。特别是在大车工作场地受限的情况下，他更是主动配合车间的统一调度，发挥自己的主观能动性，以优质的服务，吃苦耐劳和团结协作的精神，以精湛的技术赢得了用户的信赖。
     作为一名修理班长，他每天来得最早，走得最晚，不计个人得失，确认事情做完了才下班，起到了模范带头作用。他家在农村，家务比较多，家属对他总是加班加点怨言颇多，希望他多抽出时间来照顾家里，但他总是耐心地向家属做好解释工作，从没有因此耽误工作。他不仅是8小时工作日以内对工作任劳任怨，只要是有修车任务，不管是白天黑夜还是节假日他总是随叫随到，经常利用休息时间或晚间参加外出施救和其他项目的客户服务，为用户排忧解难。他经常朴素地说：用户的需求就是我们的工作和责任，只有用户满意了，我们才有更多的业务，企业才能更好的发展。