高客分公司运行南昌、广州、武汉三条班线的9辆德国大曼客车，运行时间最长的已达4年，部分车辆的车箱外表玻璃胶开裂渗水，卫生间处的车箱生锈腐烂，对客车的车容车貌、外表的美观整洁、旅客乘车的舒适度等均产生了一些影响。个别旅客反映下雨时，雨水会渗透到车箱内，给出行的旅客带来了不便。当高客分公司把这一情况反映给宇通公司售后维修服务部王副总经理时，宇通公司售后维修服务部的领导对宇通客车售后服务工作非常重视，当即表态，为江西新世纪高客分公司提供人员和设备，为9台高档车辆外表进行全面维修，一切费用由宇通公司售后维修服务部承担。7月30日，宇通公司售后维修服务部派出3名维修人员，驻扎在高客分公司，对9台德国大曼车辆外表进行全面整修，整个维修工作于8月下旬完工。（于建安）