赣州客运站长期以来注重对员工的职业道德教育和员工综合素质的提高，针对车站实际，全年按员工培训计划经常性组织开展员工业务知识学习和实践操作技能的岗位练兵活动。九月份组织主机班、业务科、经营科的员工进行了微机知识的学习培训。主要课程有：网络基础知识及车站网络结构、操作系统及应用软件的安装、计算机维护相关知识、MSSQL数据库基本知识及应用、VB+MSSQL编程入门，通过学习让学员进一步了解计算机原理以及车站微机站务系统知识，掌握电脑的安装与维护，解决平时容易出现的问题，同时进一步激发员工钻研计算机知识的学习热情。为期一个星期的学习培训，学员们克服了孩子小、家务多等诸多困难，全部利用晚上和星期天的休息时间听课，大家认真听讲，积极发言提问题，课堂上呈现出浓厚的求学上进气氛。高快客班长陈莉萍和办公室的同志也充分利用这个学习机会，挤出时间参加听课，通过闭卷考试对大家一个星期学习进行了检验，车站对取得优异成绩的兰岚、谢菁给予了奖励。
    为了不断提高员工的业务技能，赣州客运站于九月十六日晚组织了售票员业务技能岗位练兵，通过笔试，考核员工平时对政策、业务知识的掌握程度；通过实践操作，考核员工在实际工作中是否严格遵守国家的法律法规和操作规程，考验员工的心理素质，经过激烈的角逐，车站对售票员业务岗位练兵取得优异成绩的蔡雨璇、朱惠灵、郭荣红三名员工给予了奖励，同时将全体学员成绩列入员工培训档案，并按照有关规定列入月度考核。
    学习培训和岗位练兵结束后，车站随即召集参赛班组长、业务科、主机班负责人会议，对这次学习和岗位练兵进行认真的总结，重点是对存在的不足进行点评，并对今后的工作寄予了希望和要求，所有参赛班组利用休息时间也进行了总结，大家针对自身存在的不足表示将在今后的工作中加以克服，做到胜不骄，败不馁，不断加强学习，提高自身素质，为旅客提供优质的服务。