高度的责任心与明亮的“眼睛” 

5月31日上午8时10分，车站售票大厅象往常一样，陆陆续续有很多旅客来买票。突然，一名身穿白色T恤衫的年青小伙子神色慌张急冲冲地跑向4号售票窗口寻找什么。原来这位小伙子当天在4号售票窗口买了一张去吉安的车票后，将钱包遗落在了窗口边，里面有别人委托他带的很多卡、身份证和重要文件。他请站务员一定要帮忙找到。这时正在4号窗口当班的售票班长黄健萍马上安慰这位旅客说：“不要急，如果钱包是在我们这里丢失的话，我们这里有监控录像，看能否帮你找回来。”随后马上打电话给监控室。

正在当班的监控员王隆兰接到电话后马上调看回放录像，一个个角度，一遍遍反复搜寻，终于将目标锁定在3个青年男子身上。通过回放录像发现，3 名男子当中捡钱包的人在走到候车大厅安检仪时就马上离开了车站，另一名护送同伴乘坐8点的长汀车旅客的男子也离开了车站。这时距旅客丢失钱包已经过了半小时，人也走了，车也走了。失主顿显难过，不知该走还是留下来。值班领导田站长来到票房检查工作，当他听说旅客的钱包被丢时，马上一边上楼调看回放录像；一边用手机联系长汀车主，并叮嘱民警室做好失主报案记录。经过大家的不懈努力，短短几小时后钱包终于找回来了。

上午11时左右，当这名旅客领回失而复得的“钱包”时，激动得不知用什么语言表达内心的感激之情，连声说：“谢谢、谢谢，真是太感谢你们了，你们这种想旅客之所想，急旅客之所急，真正让我感受到赣州汽车站是全心全意为旅客服务的”。

　　　　　　　　　　　　　　　　（王隆兰）