优质服务伴您炎炎夏日旅途

进入七月暑运，让春运过后一直低迷的旅客运输迎来客运行业的黄金时节，赣州客运站紧紧抓住暑期这个学生流、探亲流的特殊生产时期积极组织客源，首先与各分公司紧密联系调派动力组织加班，一线班组负责人全部停休，各班组相互配合全力以赴打好暑运攻坚战，办公室的工作人员煮好凉茶送到班组、候车室，帮助点钞、换零钱、递票忙个不停；综检科工作人员顶在咨询岗，让所有售票窗口前的旅客都能及时购票；为了不让旅客久等，早班售票员的早饭要到九点后才能利用稍稍的空闲把面条狼呑虎咽倒进胃里，很多售票员宁愿少喝水省去上卫生间时间，每个售票员面对近千旅客，但在工作中她们严格按照操作规程做好三问四唱，特别是对购买儿童票的更是认真细致地询问，确保安全制度的执行到位和维护企业的合法利益；售票班全体员工以饱满的工作热情奋战在岗位上， 7月5号票房售票8000余张，当日营收与去年日营收最高（除春运外）的10月1日同比增长13%；买好票的旅客来到候车室同样有一群热情服务的员工在为他们服务，大功率的空调为旅客送去凉爽，清凉茶消除室外高温带来的烦躁，检票门的员工看见老幼病残旅客时赶忙上门扶携，迎门班的爱心小推车一趟趟为旅客运送着行李，烈日炎炎下站场管理科的员工头戴草帽有序指挥着到站车辆安全下客，全站干部员工铆足了劲，决心以优质的服务让旅客进车站沐浴文明新风，离车站难忘美好印象。（周淑芳）