突出践行科学发展观   努力建设和谐温馨站

     为全面贯彻落实党的十七大精神，高举中国特色社会主义伟大旗帜，在更高的起点上践行科学发展观，赣州客运站按照上级党委要求，深入开展“全面贯彻十七大精神，高举中国特色社会主义伟大旗帜，突出践行科学发展观”学习教育活动。努力坚持集约发展、可持续发展和一切为企业谋发展的理念不动摇，自觉把科学发展观的要求落实到促进企业发展的实际行动中，按照公司第二届职代会二次会议制定的目标，积极做好车站2008年各项生产经营工作。
     一、努力宣传科学发展成就。
     赣州客运站首先认真按照公司党委的布署，制订了《赣客站突出践行科学发展观学习教育活动方案》,成立了以党支部书记为组长的活动领导小组,在全站掀起了学习教育活动的热潮。
     （一）为了营造浓厚的活动气氛，赣客站在候车大厅前门悬挂“贯彻落实科学发展观，建设和谐平安新赣州”条幅，通过电子条屏和宣传橱窗等形式宣传党的十七大精神和突出践行科学发展观学习教育活动的深刻内涵和基本要求，党支部召开了全站党员动员大会，每名党员都撰写了三篇以上心得笔记，切实增强了党员的科学发展意识。
     （二）结合学教活动，赣客站4月初开展了以“和谐、创业、发展”为主题的摄影、征文比赛，重点反映公司和车站改制以来的变化和发展成就，进一步激发车站员工爱岗敬业、投身企业发展的积极性。车站员工踊跃投稿，共收到摄影照片十二张，征文二十篇，经“摄影与征文活动”评委的认真评定，评选出征文：姜峰 “用科学发展观指导客运生产发展”获一等奖，程综山“振翅翱翔的雄鹰”和伍虹“牢记公司服务宗旨，践行科学发展观”获二等奖，陈莉萍拍摄的“老员工教新员工如何识别假钞”照片获摄影二等奖，通过活动的开展，充分展示了公司和车站改制以来的新成就和新变化，企业务实进取求发展，敬业奉献建和谐，团结一心共创业的精神风貌。
     （三）5月份，赣客站组织19位班组长参加公司举办的管理（业务）骨干管理知识培训班，学习了企业文化、创新与超越、职场心理健康等内容。让每一位管理骨干将敬业变成一种习惯，不断总结、完善自己，进一步增强了全体管理骨干践行科学发展观的自觉性和坚定性，使科学发展观的观念深入人心，科学发展的行动蔚然成风。
     （四）为进一步深化突出践行科学发展观学习教育活动，赣客站结合纪念建党87周年及回顾展示企业改制五周年的巨大变化和成就，在六月份组织员工参加了公司摄影、书法作品比赛活动，共报送书法作品30件、照片35幅，作品充分反映了赣州客运站团结拼搏、和谐发展、欣欣向荣的喜人局面。经过评选，熊星亮的硬笔书法作品荣获一等奖和三等奖、赵诗杰的软笔书法荣获三等奖、李媚摄影的《明亮的眼睛》、陈莉萍摄影的《改制前后的高快客候车室》获摄影作品二等奖、姜峰摄影 的《人性化售票》获三等奖的好成绩。
     （五）赣客站全体党员参加了全市“突出践行科学发展观”知识竞赛答题活动，进一步深入学习、宣传科学发展观的内涵和精神实质，营造了良好的学习科学发展观、落实科学发展观的环境。
     二、勇于破解科学发展难题。
     赣州客运站长期以来注重班组长队伍的建设，不断加大对管理骨干的管理能力和创新能力的培养与考核，在四月中旬，车站结合全市开展的“全面贯彻十七大精神，高举中国特色社会主义伟大旗帜，突出践行科学发展观”学习教育活动，破解影响科学发展的难题，找出生产经营过程中制约或阻碍发展的问题并找出解决问题的措施，围绕“改善管理、提高效率”主题，开展全体管理骨干针对车站或班组找问题、出主意、想办法、拿措施的金点子活动，我站综检科、办公室负责人针对班组实际，在诊断剖析班组存在问题的基础上，分别从细化考核，充分调动班组全员积极性的建议以及加强班组员工主动服务一线提出了很好的意见和建议，被站班子会采纳并给予落实，为增强责任和考核，车站分别下发了《赣客站电工工作规范》和《综检科人员工作质量考核细则》，并收到一定成效。
     赣客站十分重视培养和提升员工的规范意识和实践能力，通过多年的员工培训经验和总结，破解发展难题，推动科学发展。加强员工业务理论知识学习和业务能力的培训是车站破解制约我站行包运输发展难题的重要措施之一，仅今年，我站共举办各种岗位练兵和业务培训16次，引导员工立足本职岗位学技能、勇于创新，构建了充满活力、富有效率，更加开放，有利于科学发展的机制。
     车站各班组结合本班组实际重点围绕对科学发展观的理解力、执行力、操作力和创造力方面情况进行分析。行包快运中心全体人员利用岗位练兵之际，对每一位员工的操作程序进行了详细的点评，规范了操作程序。行车班就如何提供优质服务在班组内展开讨论，找出存在的问题，提出了具体的解决方法。
     三、不断创新科学发展机制。
赣客站积极开展“五对照五检查五完善”活动，一是行包快运与南昌开办了门到门、桌到桌的一站式贴心服务，打造了“人在家中坐，收发各地货”的便民服务工程，以满足不同货主需要；二是在安全上认真贯彻“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，全面落实安全责任，加大“三品”检查力度，严把“三不进站，五不出站”制度，开展了“百日安全专项整治活动”，严格检查每辆车的“四证一牌”，凡营运车辆载客出站都必须认真填写“江西省汽车客运站旅客运输车辆出站检查登记表”，并且要求驾驶员、行车员和出站检查人员都必须签名，真正做到安全从源头管理抓起，层层落实，确保旅客出行安全；三是想旅客之所想，急旅客之所急，积极主动和大中专院校联系，开展上门售票服务，方便学生，得到广大师生的好评；开设网上和114电话查询业务，旅客只要登录www.gzqcz.com或  www.gzqckyz.com就可以查询车站所有班次时刻以及了解车站相关业务；四是为方便建材、水果、家具大市场周边群众，赣州客运站在赣州汽车南站开张之际，组织全体管理骨干、党员到南站周边进行市场调查，征求旅客的意见，了解旅客的需求；五是车站组织全体管理骨干和党员利用休息时间清除椅子的锈斑，星期天组织办公室、站场管理科、综检科等工作人员进行喷漆前的包扎和清洗，注重节约从点滴做起。
     根据学教活动要求，车站组织党员和员工开展了“突出践行科学发展观”学习教育活动群众满意度测评，广大党员和员工对车站落实整改方案，解决影响和制约科学发展突出矛盾和问题以及学教活动开展中能结合车站实际，找出存在的不足并制订出切实可行的整改措施，取得明显的成效表示满意。
     通过此次学习教育活动，全体党员、干部、员工进一步理解了学习科学发展观的精神实质，建立起了科学的发展机制，为广大旅客构建了和谐温馨氛围，使车站各项工作在更高的起点上践行科学发展观。            姜峰