赣州客运站连获一、二届“江西省（AAA）价格诚信单位”殊荣

     赣州客运站紧紧围绕创“江西省AAA级价格诚信企业” 认真积极的开展工作。在日常工作中一是严格遵守价格法规，二是实行价格公开、明码标价制度，三是不断完善内部价格管理制度，四是注重维护消费者权益，多年来实现春运无价格方面投诉，与此同时车站根据实际，开展了“首问责任制”“质量服务月”“党员创先锋岗”“服务之星” 评比等活动，把文明生产、优质服务贯穿在工作的每一个环节，经常性地开展员工职业道德、业务技能等培训，不断提高员工综合素质，以优质的服务吸引八方来客，受到社会的好评。为进一步提高企业竞争力，车站加大了硬件设施的投入，近几年来分别投资500余万元进行站场改造、安装中央空调、安全监控系统、更新站务系统等措施为车站整体建设提高到新水平，为车站的长足发展打下扎实的基础。06年11月市物价局、监督局把赣州客运站作为赣州市企业唯一的一家报送省物价局申报江西省AAA级价格诚信企业，通过考评检查，得到了省价格诚信考评委员会的充分肯定，06年12月份被江西省“价格诚信单位”考评委员会评为江西省第一届（AAA）价格诚信单位。
     赣州客运站始终把开展价格诚信建设作为维护群众利益，维护社会稳定的重要任务列入议事日程，精心组织，扎实工作，不断把价格诚信建设引向深入，时刻从旅客意愿出发，增设新的服务措施，如设立火车站招呼站，实现了铁路与公路的无缝对接，启动赣州汽车南站，进一步完善站场功能，建立自己的网站，于114电信开展订票和送票服务，方便广大旅客购票乘车；充分发挥赣州城市枢纽作用，建立与完善县市（区）行包业务网络，开展上门接、取货服务，打造人在家中坐，收发各地货的便民工程；长期聘请新闻媒体和旅客代表担任价格和服务质量义务监督员，开设群众接访室，听民生，解民意，不断改进自己的工作，努力打造“诚信车站”。在售票大厅、候车大厅设有旅客投诉箱、意见簿，各种收费价目栏中，均公布价格举报电话和专设内部服务质量监督电话，严格按照交通部对一级汽车站的要求，向社会公开服务承诺，自觉接受社会监督，赣州客运站真正成为一个旅客满意、驾乘人员信赖的文明服务窗口。2009年3月26日，赣州客运站站长田勇同志参加了全省价格公共服务工作暨江西省（AAA）“价格诚信单位”表彰大会和授牌，这也是全省唯一交通运输企业连续获得此殊荣。 (周淑芳)