以四个意识为抓手  积极应对金融危机

     进入2009年以来，金融危机对道路运输企业的影响已充分显现，客运分公司结合当前形势，要求全体员工树立创效意识、服务意识、竞争意识、忧患意识，围绕提高经济效益开展各项工作，力争完成和超额完成2009年分公司的保值增值计划。
     一是树立创效意识，促进企业平稳发展。分公司虽然完成了2009年的春运生产计划，但与去年同期相比效益却有所下滑，进入3月份，分公司一部分经营班线处于亏损状态，如何扭亏为盈？分公司要求全体员工特别是司乘人员必须树立创效意识，多创营收，提倡5元钱的短途客也不放弃的精神；维修人员要不断提高修车技术，讲究修车技巧，在确保车辆性能前提下减少车辆修车成本；管理人员更要多关心企业效益，积极为生产一线提供服务。二是树立竞争意识，敢于挑战危机。分公司经营科要多了解市场信息，充分发挥分公司车况好，驾驶员素质高，管理规范的特点，努力使现有运力使用最大化。分公司一方面要了解自己所经营班线对手的情况，做到知已知彼；另一方面敢于参与竞争，在调查研究，市场分析的基础上着手新班线的开发，努力壮大分公司公车经营的规模和实力，同时拓展旅游包车业务。三是树立服务意识，提高企业知名度。分公司要培养一批能够适应市场要求的司乘人员队伍，既能够适应客运班线经营的要求，又能适应旅游包车服务的水准，通过优质服务占领市场，靠辛勤劳动提高企业知名度。分公司要求全体司乘人员向驾驶员曾纪伟同志学习，学习他热情为旅客服务的思想，由于他热情地为旅客提供周到、安全的服务，从而赢得了客户的赞赏，每次旅游公司包车都点名要他开车。我们要象他那样以人无我有的服务赢得旅游包车的市场，靠诚信提高市场的占有额。四是树立忧患意识，集思广益谋发展。要清醒地认识到金融危机仍在加剧蔓延，对运输企业的影响越来越明显，任务非常艰巨，面临的困难还很多，要完成全年的保值增值计划，需要大家共同努力，要多为企业发展出谋划策，共同推动企业的健康平稳发展。（陈慧红）