延  伸  服  务

     急旅客之所急，想旅客之所想，真正把旅客当成亲人的理念已深深印在赣州汽车南站员工的心中，为旅客服务就是要从细节体现。7月9日下午15时左右，有三名旅客急匆匆的来到南站售票窗口，要求购买15:20分赣州至南昌班次车票，他们要赶飞机，售票员卢昌秀告知旅客赣州至南昌目前车辆不串点南站，需要旅客到总站乘车，建议购买16:20分赣州至南昌班次车票。当时正在引导旅客购票工作的干丽玲了解情况后，及时向当班负责人反映，因离发车时间只有十几分钟，当班人员连忙与高客公司及车站客运科取得联系，同意由车站工作人员带领旅客到路口等候，当购票旅客到达路口几分钟后，开往南昌的大巴车也到达指定地点，旅客各自拿好行李如意上了大巴车。此时，留下了一声声“南站的服务人员真热心，及时帮助解决了我们的问题，谢谢！”。 （朱道红）